ИНФОРМАЦИЯ ПО ВОЗВРАТАМ

1. При возврате Пользователем Электронного билета по причине отказа от поездки, производятся следующие удержания:

• Возврат Электронного билета более, чем за сутки до отправления транспортного средства с начальной точки - 5 %,
• Возврат Электронного билета в течение 10-24 часа до отправления транспортного средства с начальной точки - 20 %,
• Возврат Электронного билета если менее 10 часов до отправления транспортного средства с начальной точки - 30 %, при наличии справки из медицинского учреждения или акта о несчастном случае.

2. Пользователь может возвратить Электронный билет и получить обратно полную стоимость в случаях:

• а) отмены отправления транспортного средства;
• б) задержки отправления транспортного средства более чем на два часа;

3. В случае возникновения необходимости в возврате приобретенного Электронного билета пользователю необходимо скачать бланк заявления на возврат, заполнить его, распечатать, подписать и отправить скан или фото на email: sila-edd@yandex.ru

4. Возврат денежных средств по неиспользованным Электронным билетам осуществляется на расчетный счет, с которого производилась оплата Электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем и законодательством РФ.